ГОСТ Р ИСО ТО 10013 2007 СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

При рассылке документов уполномоченные лица должны обеспечить поступление к соответствующему персоналу документов , содержащих необходимые для его работы данные. Рисунок 1 — Типовая структура документации системы менеджмента качества. Руководство по качеству должно содержать перечень документов , на которые делаются ссылки. Содержание документов системы менеджмента качества и установленные в ней требования должны соответствовать стандартам в области качества. Примечание — Ненадлежащее обеспечение этого процесса может привести к непреднамеренному использованию устаревших документов. Последовательность подготовки документации системы менеджмента качества , в соответствии с иерархической структурой , приведенной в приложении А , не является обязательной , так как документированные процедуры и рабочие инструкции часто разрабатывают до выпуска руководства по качеству. С целью обеспечения пользователей надлежащими версиями утвержденных документов рекомендуется составить перечень основных документов и установить статус их пересмотра.

Добавил: Taugul
Размер: 23.93 Mb
Скачали: 82875
Формат: ZIP архив

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря г. Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1. При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандартысведения о которых приведены в дополнительном приложении С.

Обязательным требованием стандартов ИСО серии является документирование системы менеджмента качества организации. Настоящий стандарт направлен на обеспечение процессного подхода при разработке и внедрении системы менеджмента качества и улучшении ее результативности. Для результативного функционирования организация должна идентифицировать многочисленные взаимосвязанные виды деятельности и управлять ими.

Любая деятельность организациив которой используются ресурсы для преобразования входов в выходыможет рассматриваться как процесс. Входами одного процесса обычно являются выходы других процессов. Систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессовобеспечение их взаимодействия может рассматриваться как процессный подход.

Преимущество процессного подхода состоит в непрерывном управлении как на стыке отдельных процессов в рамках системытак и при их комбинации и взаимодействии. При документировании системы менеджмента качества организация может определить любое число и состав документовнеобходимых для демонстрации результативного планированияфункционированияуправления и постоянного улучшения системы менеджмента качества и ее процессов.

Характер и степень документирования системы менеджмента качества зависят от особенностей организации. Документирование может охватывать всю деятельность организации или отдельные ее аспекты.

Напримертребованияустанавливаемые в документациизависят от вида и характера продукции и процессовусловий контрактаустановленных законодательных и обязательных требований и т.

Стандарты за Ноябрь года | Страница 1 | НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ

Содержание документов системы менеджмента качества и установленные в ней требования должны соответствовать 10013 в области качества. Руководящие указания настоящего стандарта по документированию системы ио качества предназначены для применения организациями и не могут быть использованы в контрактах или для целей сертификации.

Планирование качества является одним из основных видов деятельности при внедрении системы менеджмента качества. Документы по планированию качества могут регламентировать планирование 20007, подготовку к внедрению системы менеджмента качествавключая организационные мероприятияграфики выполнения работ и ресурсынеобходимые для достижения целей в области качества.

Приложение А справочное Типовая структура документации системы менеджмента качества. Приложение В справочное Пример структуры текста рабочей инструкции. Приложение С справочное Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам.

Guidelines for quality management system documentation. Дата введения — — 06 — Настоящий стандарт содержит руководящие указания по разработкевнедрению и поддержанию в рабочем состоянии документациинеобходимой для обеспечения результативности системы менеджмента качества 110013 соответствующей потребностям организации.

Руководящие указания могут помочь организациям при создании системы документациисоответствующей требованиям стандартов по системе менеджмента качества. Настоящий стандарт может использоваться при 01013 не только систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 1013но и при документировании других систем менеджментанапримерсистемы экологического менеджментасистемы менеджмента безопасности и охраны труда.

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты: Основные положения и словарь. В настоящем стандарте используются термины и определения иссо ИСОа также следующие термины с соответствующими определениями. Иос отдельных видов документации системы менеджмента качества допускается использование других общепринятых терминов. Подробное описание порядка выполнения поставленных заданий и ведение записей по. Рабочие инструкции должны содержать ност об используемых материалахоборудовании и документации.

  КАК ЛЕЧИТЬ ГРЫЖУ БЕЗ КУКОЛ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

В случае необходимости в них могут быть включены критерии приемки. Документв который вносятся данныенеобходимые для системы менеджмента качества. Примечание — После заполнения форма становится записью. Классификация документации системы менеджмента качества может быть построена на основе структуры процессов организацииструктуры внедряемого о качества или их комбинации.

Организация может использовать другие виды классификаций в соответствии со своими потребностями. Структура взаимодействия документов системы менеджмента качества может быть иерархической. Подобная структура способствует внедрениюподдержанию в рабочем состоянии гомт лучшему пониманию персоналом требований к документации системы менеджмента качества.

В приложении А представлена типовая структура взаимодействия документов системы менеджмента качества. Разработка уровней иерархической структуры документов зависит от особенностей организации. Степень документирования системы менеджмента качества организации может различаться в зависимости от следующих факторов: Определения системы менеджмента качества должны соответствовать терминам и определениям по ИСО со ссылкой на этот стандарт или общепринятые термины и определения.

Система менеджмента качества обычно включает в себя следующие документы: Документы системы менеджмента качества могут быть 2007 в любой форме и на любом носителе. Примечание — Преимуществами документирования на электронных носителях являются следующие: Документирование системы менеджмента качества позволяет осуществлять при необходимости список может быть дополнен: Политика и цели в области качества должны быть документально оформлены в виде самостоятельных документов или включены в руководство по качеству.

Каждая организация должна разработать свое руководство по качеству. Настоящий стандарт допускает гибкий подход при определении структурыформатасодержания или методов документирования системы менеджмента качества организации. Для небольших организаций в руководство по качеству целесообразно включать полное описание системы менеджмента качества со всеми документированными процедурамитребуемыми ИСО Руководство по качеству должно содержать область применения системы менеджмента качестваобоснование и детали любых исключенийдокументированные процедуры или ссылки на нихописание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.

Руководство по качеству должно включать в себя информацию об организациив том числе ее наименованиеадрес и контактную информацию. В руководстве по качеству может быть приведена дополнительная информациянапример направление деятельности организациисведения о ее размереисторическая справка.

Руководство по исг должно содержать 100013предусмотренные пунктами 4. В руководстве по качеству должна быть сделана ссылка на стандартна основе которого разрабатывается система менеджмента качества. В содержании руководства по качеству следует указывать номеранаименования всех разделов и номера страницна которых эти разделы расположены. Руководство по качеству должно содержать точные сведения о его статуседатах рассмотренияутверждения и пересмотра.

При необходимости характер изменений указывают в руководстве по качеству или его приложениях.

Библиография

Руководство по качеству должно включать в себя политику и цели в области качества или ссылки на. Показатели результативности выполнения целей могут быть включены в другие документы системы менеджмента качества организации.

Политика в области качества должна содержать обязательства соответствия установленным требованиям и постоянного повышения результативности системы менеджмента качества. Цели в тсо качества основаны на политике организации в области качества и должны быть достижимыми. Цели в области качества организациипредставленные в количественном выражениистановятся показателями и должны измеряться.

В руководстве по качеству должна быть приведена структура организации. Эти документы могут быть включены в состав руководства по качеству или на них должны быть сделаны ссылки.

ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007

Руководство по качеству должно содержать перечень документовна которые делаются ссылки. Руководство по качеству должно содержать описание системы менеджмента качества и ее применения в организацииа также описание процессов и их взаимодействия. В руководство по качеству должны быть также включены документированные процедуры или ссылки на. Организация должна документировать систему менеджмента качества либо в соответствии со своими процессамилибо в соответствии со структурой выбранного 100113либо лост любой иной последовательностисоответствующей потребностям организации.

  БУШКОВ АЛЕКСАНДР СВАРОГ КОРОЛЬ И ЕГО КОРОЛЕВА СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

1 Область применения

Целесообразно использовать перекрестные ссылки между выбранным стандартом и руководством по качеству. В руководстве по качеству должны быть указаны применяемые организацией методы для выполнения политики и целей в области качества. Руководство по качеству может включать в себя приложениясодержащие справочную информацию. Структура и формат документированных процедур на бумажном или электронном носителях должны быть представлены организацией в виде текстовсхемкарт процессовтаблицих комбинации или в другой приемлемой форме в зависимости от потребностей организации.

Документированная процедура должна содержать необходимую информацию см. В документированных процедурах могут быть сделаны ссылки на рабочие инструкцииопределяющие порядок выполнения работ. Документированные процедуры обычно описывают деятельностьвключающую в себя несколько функцийв то время как рабочие инструкции обычно относятся к заданиям в рамках одной функции. Наименование должно четко идентифицировать документированную процедуру.

Цель разработки и использования документированной процедуры должна быть четко идентифицирована. Организация должна описать область гомт документированной процедурывключая обоснование и подробное описание любых сделанных исключений.

Ответственность и полномочия могут быть представлены в виде карты процесса или текста. Уровень детализации документов зависит ичо сложности вида деятельностииспользуемых методовуровня квалификации и подготовки персоналанеобходимых для выполнения работ. Независимо от уровня при описании видов деятельности должны быть рассмотрены следующие аспекты: Организация может принять решение о оост включения части приведенной выше информации в рабочие инструкции.

Организация должна установить формы ведения записейуказать способы их заполнениярегистрации и хранения. Документированная процедура может включать в себя грстсодержащие вспомогательную информацию таблицыдиаграммыкарты процессовсхемы и формы. Документированная процедура должна содержать сведения о своем статуседатах рассмотренияутверждения тт пересмотра.

При необходимости характер изменений должен быть указан в документированной процедуре или приложениях к. Рабочие инструкции должны разрабатываться и поддерживаться в рабочем состоянииэто необходимо для всех выполняемых работна которые отсутствие рабочих инструкций может повлиять отрицательно. Организация может использовать различные методы разработки и представления рабочих инструкций.

Рабочие инструкции должны иметь наименование и уникальный идентификационный номер для обозначения см. Структураформат и уровень детализации рабочих инструкций должны соответствовать потребностям персонала организации и зависеть от сложности выполняемых работ 20077, применяемых методовуровня подготовкиквалификации и навыков рр.

Структура рабочих инструкций может отличаться от структуры документированных процедур. Рабочие инструкции могут быть включены в документированные процедуры или на них должна быть сделана ссылка. В рабочих инструкциях следует указывать ответственные участки деятельности организации.

В рабочих инструкциях следует избегать излишней детализациикоторая не приводит к улучшению управления деятельностью организации.

гомт

Подготовка и переподготовка персонала может снизить потребность в детализации рабочих инструкцийпри условиичто вовлеченный персонал должен получать всю необходимую информацию для правильного выполнения работы. Настоящий стандарт не устанавливает общих требований к структуре или формату рабочих инструкцийоднако обычно они должны содержать цели и область применения выполняемых работ и задач.

Кроме тогона рабочие инструкции должны быть сделаны ссылки в соответствующих документированных процедурах.